Въпроси относно продукти и поръчки

Как мога да търся конкретен продукт в магазина?

За да търсите продукт, моля, използвайте модула за търсене в горната част на сайта. Въведете информацията, която търсите, и ако тя бъде намерена на сайта, ще се покаже списък със съвместими резултати.

Аз съм юридическо лице. Мога ли да купя?

Да, Sprinter 2000 (sprinter2000.ro) изпълнява поръчки от юридически лица. За да получите данъчна фактура с данните на вашата фирма, моля, въведете данните, които ще бъдат поискани при регистрация или по време на процеса на поръчка.

Какво да направя, ако искам доставката да бъде извършена на адрес, различен от посочения в клиентския ми акаунт?

В тази ситуация, по време на процеса на поръчка, ще имате възможност да въведете информацията, съответстваща на желания адрес за доставка.

Управление на клиентски акаунти

Забравих паролата за акаунта си. Какво да правя?

Ако не си спомняте паролата за акаунта си, моля, използвайте опцията „Възстановяване на забравена парола“, достъпна на страницата „Достъп до акаунт“.

Какво да направя, ако искам да променя данните в профила си?

За да промените данните в клиентския си акаунт, моля, влезте в акаунта си и след това използвайте опцията „Актуализиране на акаунт“, налична в секцията „Моят акаунт“.

Трябва ли да имам акаунт, за да мога да купувам?

За да пазарувате на този сайт, трябва да създадете потребителски акаунт. Той може да бъде създаден и след като сте добавили желаните продукти в пазарската кошница.

Мога ли да променя направена поръчка?

Ако желаете да промените поръчка, моля, свържете се с нас, използвайки формата за контакт на сайта. Моля, включете и идентификационния номер на поръчката, който можете да намерите в секцията „История на поръчките“.

Мога ли да намеря информация за предишни поръчки?

Можете да прегледате историята на поръчките, направени на сайта, като отворите секцията „История на поръчките“.

Общи въпроси

Искам да закупя продукт, който не е на склад. Как да продължа?

За повече информация относно наличността на продуктите, моля, свържете се с нас, използвайки формата за контакт на сайта.

Бих искал/а да получа допълнителна информация, която не е налична на уебсайта. Как да продължа?

В този случай, моля, свържете се с нас, използвайки формата за контакт.